Maloobchod
Maloobchod je specifi cká oblast nejvíce rozšířená mezi menšími fi rmami a živnostníky. Jednotným prvkem je pokladní prodej, který je provázaný na další moduly z důvodů centrálního přístupu k důležitým informacím. Úspěch malé i velké fi rmy v obchodě závisí také na možností mít rychle k dispozici přesné informace pro další rozhodování.
Základní požadavky na vhodný program
- rychlost prodeje
- ergonomie
- spolehlivost
- možnost snadného a rychlého přecenění zboží
- propojení s periferiemi - pokladní zásuvka, čtečka čárového kódu (on-line, off -line), displej
- věrnostní porgram, e-shop
- on-line aktuální stav skladu
- podpora různých forem platby
Zaměření maloprodejen:
- galanterie, textil, móda
- sportovní potřeby - kola, potápěčské potřeby, atd.
- výpočetní technika, elektro, software
- pneumatiky, servis, příslušenství na auta
- stavebniny, obklady, keramika
- drogerie, pouzdra na brýle, bazénová chemie
- prodej služeb za hotové - technické služby
- obalová technika, stavební technika, nářadí
- armatury, kotle, palivo
- bytový a zahradní nábytek, plastový nábytek, zahradní technika
- zlatnictví, lékárny, hudební nástroje
- a další.
Operace na prodejně související s prodejem:
Prodej
- Obvykle na paragon (popřípadě faktura)
- Prodává se nejen ze skladu prodejny, ale často z konsignačních skladů či komisních skladů.
- Výběr zákazníka, výběr zboží, příjem peněz (hotovost, ceniny, karta, atd.), výdej peněz (jen hotovost, výjimečně ceniny, karta)
Reklamace
- Vrácení peněz (či výměna zboží)
- Evidence reklamace (příjem do reklamace, odeslání dodavateli, vrácení peněz či zboží zákazníkovi)
- Tisk reklamačního protokolu
Ostatní operace, potřebné pro chod prodejny:
Sklady
- Naskladňování zboží - od dodavatelů, z výroby, jiných skladů či reklamací.
- Vyskladňování zboží - výdejkou, výdejkou s prodejem na fakturu, prostřednictvím pokladního prodeje.
- Oceňování zboží, stanovení prodejních cen a marží, aktualizace cen.
- Stanovení slev - konkrétnímu zákazníkovi, skupině zákazníků, na konkrétní zboží nebo na celý doklad.
- Inventura zboží - včetně vyrovnání stavů, i přes čtečku čárového kódu.
- Termínované, množstevní, finanční slevy
Další velmi časté požadavky na řešení Maloprodeje:
- Propojení programu s e-shopem - exporty karet ze skladu a importy objednávek z internetového obchodu.
- Off-line komunikace centrály s pobočkami, možnost předání dokladů - výdejky a příjemky, aktualizace skladů a cen.
- On-line propojení - možnost pracovat v programu (prohlížet či editovat).
- Vzájemné propojení dokladů - možnost vidět, zda byl konkrétní doklad zaúčtován a jak, atd.
- Věrnostní a kreditní systém, dárky
Základní rysy modulu Pokladní prodej
- Modul navazující na moduly Účetnictví, Skladové evidence a Obchodních partnerů
- Modul je úzce svázán s modulem Skladová evidence a bez tohoto modulu jej nelze provozovat
- Simulace běžné kontrolní pokladny s okamžitým odepisováním ze skladu
- Podpora propojení několika pokladen
- Široká parametrizovatelnost grafické podoby tištěného pokladního dokladu v různých formách od paragonu až po klasickou fakturu - daňový doklad
- Možnost evidence způsobu placení (hotově, karty, šeky, stravenky, zákaznická konta)
- Možnost v libovolném místě programu prohlížet skladové karty zboží a jak obsluhu, tak i zákazníka informovat, zda žádaná položka je na skladě a za jakou cenu
- Prohlížení sortimentu skladu, údajů o aktuálním stavu zásob a koncové ceně
- Podpora externích zařízení jako je pokladní zásuvka, úzká tiskárna, snímač čárového kódu, zákaznický displej nebo kompletní pokladní systémy
- Možnost úpravy koncové ceny, použití slev hromadně nebo na vybrané zboží
- Okamžité zjištění stavu finančních prostředků v pokladně
- Možnost prohlížet a tisknout všechny dříve provedené prodeje
- Podpora tisku reklamačního listu, dokladu o odvodu tržby, dokladu o dotaci pokladny
- Možnost získat údaje o tržbě aktuálního období včetně různých způsobů placení i druhů uživatelem definovaných pohybů
- Export tržeb do účetnictví
- Řada přehledů o pohybu a stavu vybrané pokladny
Další doporučené moduly
- Účetnictví (Výkazy)
- Banka
- Pokladna
- Majetek
- Mzdy
- Fakturace