Maloobchod

Maloobchod je specifi cká oblast nejvíce rozšířená mezi menšími fi rmami a živnostníky. Jednotným prvkem je pokladní prodej, který je provázaný na další moduly z důvodů centrálního přístupu k důležitým informacím. Úspěch malé i velké fi rmy v obchodě závisí také na možností mít rychle k dispozici přesné informace pro další rozhodování.

Základní požadavky na vhodný program

  • rychlost prodeje
  • ergonomie
  • spolehlivost
  • možnost snadného a rychlého přecenění zboží
  • propojení s periferiemi - pokladní zásuvka, čtečka čárového kódu (on-line, off -line), displej
  • věrnostní porgram, e-shop
  • on-line aktuální stav skladu
  • podpora různých forem platby

Zaměření maloprodejen:

  • galanterie, textil, móda
  • sportovní potřeby - kola, potápěčské potřeby, atd.
  • výpočetní technika, elektro, software
  • pneumatiky, servis, příslušenství na auta
  • stavebniny, obklady, keramika
  • drogerie, pouzdra na brýle, bazénová chemie
  • prodej služeb za hotové - technické služby
  • obalová technika, stavební technika, nářadí
  • armatury, kotle, palivo
  • bytový a zahradní nábytek, plastový nábytek, zahradní technika
  • zlatnictví, lékárny, hudební nástroje
  • a další.

Operace na prodejně související s prodejem:

Prodej

  • Obvykle na paragon (popřípadě faktura)
  • Prodává se nejen ze skladu prodejny, ale často z konsignačních skladů či komisních skladů.
  • Výběr zákazníka, výběr zboží, příjem peněz (hotovost, ceniny, karta, atd.), výdej peněz (jen hotovost, výjimečně ceniny, karta)

Reklamace

  • Vrácení peněz (či výměna zboží)
  • Evidence reklamace (příjem do reklamace, odeslání dodavateli, vrácení peněz či zboží zákazníkovi)
  • Tisk reklamačního protokolu

Ostatní operace, potřebné pro chod prodejny:

Sklady

  • Naskladňování zboží - od dodavatelů, z výroby, jiných skladů či reklamací.
  • Vyskladňování zboží - výdejkou, výdejkou s prodejem na fakturu, prostřednictvím pokladního prodeje.
  • Oceňování zboží, stanovení prodejních cen a marží, aktualizace cen.
  • Stanovení slev - konkrétnímu zákazníkovi, skupině zákazníků, na konkrétní zboží nebo na celý doklad.
  • Inventura zboží - včetně vyrovnání stavů, i přes čtečku čárového kódu.
  • Termínované, množstevní, finanční slevy

Další velmi časté požadavky na řešení Maloprodeje:

  • Propojení programu s e-shopem - exporty karet ze skladu a importy objednávek z internetového obchodu.
  • Off-line komunikace centrály s pobočkami, možnost předání dokladů - výdejky a příjemky, aktualizace skladů a cen.
  • On-line propojení - možnost pracovat v programu (prohlížet či editovat).
  • Vzájemné propojení dokladů - možnost vidět, zda byl konkrétní doklad zaúčtován a jak, atd.
  • Věrnostní a kreditní systém, dárky

Základní rysy modulu Pokladní prodej

  • Modul navazující na moduly Účetnictví, Skladové evidence a Obchodních partnerů
  • Modul je úzce svázán s modulem Skladová evidence a bez tohoto modulu jej nelze provozovat
  • Simulace běžné kontrolní pokladny s okamžitým odepisováním ze skladu
  • Podpora propojení několika pokladen
  • Široká parametrizovatelnost grafické podoby tištěného pokladního dokladu v různých formách od paragonu až po klasickou fakturu - daňový doklad
  • Možnost evidence způsobu placení (hotově, karty, šeky, stravenky, zákaznická konta)
  • Možnost v libovolném místě programu prohlížet skladové karty zboží a jak obsluhu, tak i zákazníka informovat, zda žádaná položka je na skladě a za jakou cenu
  • Prohlížení sortimentu skladu, údajů o aktuálním stavu zásob a koncové ceně
  • Podpora externích zařízení jako je pokladní zásuvka, úzká tiskárna, snímač čárového kódu, zákaznický displej nebo kompletní pokladní systémy
  • Možnost úpravy koncové ceny, použití slev hromadně nebo na vybrané zboží
  • Okamžité zjištění stavu finančních prostředků v pokladně
  • Možnost prohlížet a tisknout všechny dříve provedené prodeje
  • Podpora tisku reklamačního listu, dokladu o odvodu tržby, dokladu o dotaci pokladny
  • Možnost získat údaje o tržbě aktuálního období včetně různých způsobů placení i druhů uživatelem definovaných pohybů
  • Export tržeb do účetnictví
  • Řada přehledů o pohybu a stavu vybrané pokladny

Další doporučené moduly

  • Účetnictví (Výkazy)
  • Banka
  • Pokladna
  • Majetek
  • Mzdy
  • Fakturace